[션온 캠핑투어 취소 및 환불 규정]


SEAN OHN CAMPING TOUR (COAV 2 USA, INC)

 

여행자는 예약금을 지불하고 투어 예약이 확정된 이후 여행을 임의로 취소하는 경우 취소요청 시점에 준해 다음과 같은 비율로 여행요금이 환불됩니다.

– 여행시작 30일 이상 남은 시점에 요청시: 예약금 전액 환불
– 여행시작 16일~29일 남은 시점에 요청시: 예약금의 80% 환불
– 여행시작 7일~15일 남은 시점에 요청시: 예약금의 60% 환불
– 여행시작 당일~6일 남은 시점에 요청시: 환불 없음

 

** 예외조항 **

1. 모객부족 또는 투어회사 사정으로 출발이 무산된 경우 전액 환불

2. 천재지변, 비행기 결항, 사고 등 여행자도 어쩔 수 없는 상황이 발생한 경우 전액 환불 (증빙자료 제출요망)

* 당일 출발이 어려운 상황이 되었다 하더라도 가급적 다음 일정으로 스케줄을 협의 및 조정

3. 이밖에 각각의 특수한 사정에 대한 상호이해를 구하기 위해 회사와 여행자는 협의후 환불금을 정할 수 있다.

 

 

Cancellation and Refund Policy

SEAN OHN CAMPING TOUR (COAV 2 USA, INC)

 

Customer may request to refund the reservation fee and refund amount are decided with below rates according to the remaining days from start date.

 

– Over 30 days remained: whole reservation fee

– 29 days to 16 days remained: refund 80% of reservation fee

– 15 days to 7 days remained: refund 60% of reservation fee

– 6 days to the start date: no refund

 

** EXEMPTION **

  1. We will pay back whole amount of the reservation fee if rack of tourists or Company situation.
  2. We will pay back whole amount of the reservation fee if customer cannot participate in tour events reserved since natural disaster, flight cancellation, or accident, etc.

* In this case, we will reschedule tour start date if the customer agrees.

  1. Besides, company and customer are able to decide the refund amount through discussion for the mutual understanding about the particular situations respectively.